অর্ডারের সময় কী তথ্য নেওয়া হয়
আপনি অর্ডার জমা দিলে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা, পেমেন্ট পছন্দ এবং নির্বাচিত পণ্য, সাইজ ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি। অর্ডার রেফারেন্স ও অর্ডারের অবস্থা পরিচালনার জন্যও একটি রেকর্ড রাখা হয়।
কার্টে পণ্য যোগ করলে
কার্টে যোগ করা পণ্য, সাইজ, পরিমাণ ও মোট দাম একটি random কার্ট রেফারেন্সসহ অ্যাডমিনে দেখানো হয়, যাতে দোকান কার্ট ও অর্ডারের চাহিদা বুঝতে পারে। কার্টের সঙ্গে নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা রাখা হয় না। অপব্যবহার ঠেকাতে IP থেকে তৈরি সাময়িক hash আলাদাভাবে রাখা হয়; আসল IP রাখা হয় না। সর্বশেষ পরিবর্তনের ৭ দিন পর কার্ট মুছে যায়; অর্ডার জমা দিলে কার্ট তালিকা থেকে সরানো হয়।
কেন এবং কোথায় ব্যবহার হয়
তথ্যগুলো স্টক যাচাই, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ, ডেলিভারি সমন্বয় এবং অর্ডারের অবস্থা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। অর্ডার রেকর্ড Cloudflare D1 ডেটাবেসে থাকে এবং দোকানের পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত অ্যাডমিন প্যানেল থেকে অনুমোদিত দোকান পরিচালক তা দেখতে পারেন। এই তথ্য পাবলিক পেজে দেখানো হয় না।
পেমেন্ট ও সংরক্ষণের সময়
এই ওয়েবসাইট কার্ড নম্বর, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা বিকাশ/নগদ PIN সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট সরাসরি দোকানের সঙ্গে নিশ্চিত হবে। অর্ডার সম্পন্ন ও প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক রেকর্ড রাখার সময় পর্যন্ত অর্ডারের তথ্য রাখা হতে পারে। Checkout-এ আলাদা ঐচ্ছিক সম্মতি দিলে আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা স্থায়ী কাস্টমার তালিকায় রাখা হবে; এই তালিকার রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না, তবে দোকান পরিচালক অ্যাডমিন থেকে মুছতে পারেন। তালিকা থেকে মুছলেও আগের অর্ডার ইতিহাসে সেই অর্ডারের তথ্য থাকবে।
বিজ্ঞাপন ও Meta Pixel
স্টোরের সেটিংসে Facebook Pixel ID যোগ করা থাকলে, এই ওয়েবসাইটে Meta Pixel পেজ দেখা ও ব্রাউজার-সংক্রান্ত ইভেন্ট Meta-তে পাঠায়, যাতে বিজ্ঞাপনের ফলাফল মাপা যায়। এই সাইটের Pixel integration অর্ডারের নাম, ফোন, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য পাঠায় না। Meta নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আপনার অনুরোধ ও যোগাযোগ
আপনার অর্ডারের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে WhatsApp-এ অর্ডার রেফারেন্সসহ যোগাযোগ করুন।